ACCEPTED PAYMENTS / FORMAS DE PAGAMENTO

We accept payments in cash, bank transfer and and domestic or international debit or credit cards (VISA, MASTERCARD).

Aceitamos pagamentos em dinheiro, transferência bancária e cartões de débito e crédito nacionais e internacionais (VISA, MASTERCARD)

 

CANCELATIONS / CANCELAMENTOS

 

If canceled up to 5 days before date of arrival, no fee will be charged.

If canceled less than 5 days before date of arrival, 100 percent of the first night will be charged.

If canceled on the date of the arrival or in case of no-show, the total price of the reservation will be charged.

 

Em caso de cancelamento com mais de 5 dias de antecedência, não será cobrado qualquer valor.

Em caso de cancelamentos com menos de 5 dias de antecedência, será cobrado ao cliente o valor de uma noite na unidade de alojamento seleccionada.

Em caso de cancelamento no dia da chegada ou do cliente não comparecer ao check-in, será cobrada a totalidade do valor da reserva.

 

CHECK-IN / CHECK-OUT

Check-in: from 14H00 to 16H00. If you are planning to arrive later or earlier, please contact Sintra 1012 for us to do our best to prepare your room.

Check-out: until 12H00.

Check-in: das 14H00 às 16H00. Em caso da necessidade de se efectuar um check-in tardio ou antecipado, fora do horário estipulado, apenas solicitamos que o hóspede nos avise da mesma com alguma antecedência.

Check-out: até às 12H00. 

 

CHILDREN & EXTRA BEDS / CRIANÇAS E CAMAS EXTRA

Children until the age of 5 if using the existing beds: FREE.

Children over the age of 5 and adults: 25 euros per person/night

Infant beds are available but limited. Contact Sintra 1012 to reserve for your stay.

Crianças com menos de 5 anos se dormirem nas camas existentes: gratuito

Crianças com mais de dez anos e adultos: 25 Euros/ por noite

Temos disponíveis camas de criança. Contacte a Sintra 1012 para reservar com antecedência.

 

SMOKING & PETS / FUMADORES E ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

Smoking is not permitted inside Sintra 1012 Guest House.

Pets are not allowed.

Não é permitido fumar no interior da Sintra 1012 Guest House

Não são permitidos animais de estimação.